Vuelo Tarde · Montoya & Asociados Abogados
Fallos reales contra aerolíneas en Argentina
Sentencias de tribunales argentinos que condenaron a aerolíneas por vuelos cancelados, demoras y pérdida de equipaje.
Vuelos cancelados y demorados
Holzwarth, Ana Carolina y otro c/ FB Líneas Aéreas S.A. s/ Transporte Aeronáutico (Expte. 14.820/2025)
Tribunal: Juzgado Federal N° 1 de Córdoba, sentencia del 9 de junio de 2026.
Qué pasó: Dos pasajeras volaban Córdoba–Mendoza con Flybondi. La ida se demoró más de dos horas y la vuelta se canceló pocas horas antes por “razones operativas”. La aerolínea solo ofreció viajar dos días después y tuvieron que volver en colectivo, una de ellas con un bebé.
Qué resolvió: Condenó a Flybondi a devolver los pasajes de colectivo, a pagar $1.000.000 de daño moral y a pagar daño punitivo equivalente a ocho canastas básicas, por considerar que las cancelaciones eran una conducta sistemática.
Fuente: Palabras del Derecho
Pasajero c/ FB Líneas Aéreas S.A. (Flybondi) — dos vuelos cancelados
Tribunal: Juzgado Federal N° 1 de Neuquén (nota publicada en agosto de 2026).
Qué pasó: Un pasajero que viajaba por trabajo sufrió dos cancelaciones seguidas en septiembre de 2024 y terminó comprando un pasaje en otra aerolínea.
Qué resolvió: Condenó a Flybondi a pagar $1.376.641,90: la devolución del pasaje, el valor de las millas usadas para el vuelo de reemplazo y $500.000 de daño moral. Rechazó el daño punitivo con base en las reformas del DNU 70/2023 al Código Aeronáutico.
Fuente: Palabras del Derecho
T. D. I., F. L. c/ Aerolíneas Argentinas S.A. s/ daños y perjuicios
Tribunal: Cámara Federal de Apelaciones de Mar del Plata, que confirmó la sentencia del Juzgado Federal N° 2 de Mar del Plata.
Qué pasó: A una pasajera le cancelaron el vuelo de vacaciones y durante casi un año pidió la devolución del dinero sin obtener respuesta: solo mensajes automáticos y reprogramaciones.
Qué resolvió: Condenó a Aerolíneas Argentinas a pagar $3.000.000 de daño moral, $5.000.000 de daño punitivo y el daño material. La Cámara sostuvo que la Ley de Defensa del Consumidor se aplica junto con la normativa aeronáutica.
Fuente: iProfesional
Figueroa, Ángel María c/ Aerolíneas Argentinas s/ daños y perjuicios
Tribunal: Cámara Federal de Apelaciones de Salta.
Qué pasó: Una familia de Salta tenía vuelos con Aerolíneas a Buenos Aires para conectar con un viaje a Río de Janeiro. Por un paro gremial la aerolínea reprogramó el vuelo y la familia tuvo que viajar en auto para no perder el resto del viaje.
Qué resolvió: Confirmó la condena: el paro era previsible y no constituye fuerza mayor. Se otorgaron $392.000 de daño moral y el valor de pasajes equivalentes como daño material.
Fuente: Diario Judicial
Presman, Gustavo Daniel c/ Aerolíneas Argentinas
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal (nota de junio de 2026).
Qué pasó: Aerolíneas canceló un vuelo Buenos Aires–Nueva York por una falla técnica y lo reprogramó para el día siguiente. El pasajero tenía un evento en Houston, compró otro pasaje y pasó noches en aeropuertos.
Qué resolvió: Rechazó que una falla técnica sea fuerza mayor. Confirmó el daño moral y el reintegro del nuevo pasaje, y aplicó la tasa activa del Banco Nación, lo que aumentó mucho el monto final.
Fuente: iProfesional
Kopelman, Sergio Bernardo y otros c/ Air France s/ incumplimiento de contrato
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, Sala II, 18 de julio de 2025.
Qué pasó: Ocho pasajeros tenían un vuelo de Air France Buenos Aires–París. Por un paro anunciado con anticipación, la aerolínea lo canceló un día antes y los reubicó dos días después, con lo que perdieron servicios pagos en Europa.
Qué resolvió: Confirmó la condena: un paro anunciado con tiempo no es fuerza mayor. Elevó el daño moral a $680.000 por cada pasajero y confirmó el reintegro de gastos.
Fuente: Microjuris – Al Día Argentina
Pasajeros c/ Aerovías de México y Almundo.com S.R.L. — pasajes cancelados no reintegrados
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, Sala D (nota de agosto de 2026).
Qué pasó: Dos pasajeros compraron por Almundo un vuelo de Aeroméxico. El viaje se canceló en marzo de 2020 y nunca les devolvieron el dinero.
Qué resolvió: Condenó a la aerolínea y a la agencia en forma solidaria a devolver los pasajes con intereses, más daño moral y daño punitivo. La mayoría sostuvo que el daño punitivo por falta de información y trato digno no choca con el Convenio de Montreal.
Fuente: Palabras del Derecho
Pérdida de equipaje
Canet, Camila c/ Société Air France s/ daños varios
Tribunal: Juzgado Federal N° 2 de Mar del Plata (nota de mayo de 2023).
Qué pasó: La valija de una pasajera no llegó a Londres y recién la recuperó en Barcelona, al final del viaje. Al volver a Ezeiza, la volvieron a perder.
Qué resolvió: Condenó a Air France por daño moral y daño punitivo, y declaró inconstitucionales los topes del Convenio de Montreal para ese caso por considerarlos desconectados de la realidad.
Fuente: Diario Judicial
G., Héctor Juan y otro c/ Aerovías de México S.A. de C.V. y otro s/ pérdida/daño de equipaje
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, Sala III, 10 de julio de 2025.
Qué pasó: Una pareja viajó a México: sus valijas no llegaron a destino y se las devolvieron recién en Buenos Aires. A la vuelta perdieron otra valija, que apareció seis días después.
Qué resolvió: Elevó el daño moral a $150.000 por el viaje de ida y $50.000 por la vuelta, por la angustia de quedarse sin equipaje durante las vacaciones.
Fuente: Microjuris – Al Día Argentina
Ortega, Cecilia del Valle c/ Copa Airlines S.A. y otro s/ daños y perjuicios (Expte. FSA 2710/2020/CA1)
Tribunal: Cámara Federal de Apelaciones de Salta, Sala I, 11 de junio de 2025.
Qué pasó: La valija de una pasajera se perdió en un vuelo Orlando–Panamá–Asunción. La aerolínea le hizo creer que aparecería, ella se quedó días esperándola y finalmente le ofrecieron una suma baja.
Qué resolvió: Condenó a Copa a pagar el equipaje dentro del límite del Convenio de Montreal y, aparte, las noches de hotel que pagó esperando la valija. Rechazó la defensa de prescripción porque la aerolínea había reconocido el reclamo. También condenó a la asistencia al viajero a pagar el seguro.
Fuente: Microjuris – Al Día Argentina
Una aclaración sobre el daño punitivo
Hay fallos que otorgan daño punitivo a los pasajeros y otros que lo rechazan, por ejemplo con base en el Convenio de Montreal o en las reformas del DNU 70/2023 al Código Aeronáutico. En todos los casos de esta página la aerolínea fue condenada a indemnizar.
Los fallos se resumen a partir de las notas periodísticas y jurídicas citadas en cada caso. Cada reclamo es distinto y su resultado depende de los hechos y las pruebas.
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