Vuelo Tarde · Montoya & Asociados Abogados
Reclamo a Air France por vuelo cancelado, demorado o equipaje
Air France ya fue condenada en Argentina por cancelar vuelos y por perder equipaje. Si te pasó, podés reclamar.
Tus derechos al volar con Air France
En los vuelos internacionales se aplica el Convenio de Montreal. Además, como Air France es una aerolínea europea, en los vuelos que salen de Europa y en los que llegan a Europa puede corresponder la compensación fija del Reglamento (CE) 261/2004, de hasta 600 euros por pasajero en vuelos largos.
Los tribunales argentinos ya resolvieron que un paro anunciado con anticipación no libera a Air France de responder.
Fallos reales contra Air France
Kopelman, Sergio Bernardo y otros c/ Air France s/ incumplimiento de contrato
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, Sala II, 18 de julio de 2025.
Qué pasó: Ocho pasajeros tenían un vuelo de Air France Buenos Aires–París. Por un paro anunciado con anticipación, la aerolínea lo canceló un día antes y los reubicó dos días después, con lo que perdieron servicios pagos en Europa.
Qué resolvió: Confirmó la condena: un paro anunciado con tiempo no es fuerza mayor. Elevó el daño moral a $680.000 por cada pasajero y confirmó el reintegro de gastos.
Fuente: Microjuris – Al Día Argentina
Canet, Camila c/ Société Air France s/ daños varios
Tribunal: Juzgado Federal N° 2 de Mar del Plata (nota de mayo de 2023).
Qué pasó: La valija de una pasajera no llegó a Londres y recién la recuperó en Barcelona, al final del viaje. Al volver a Ezeiza, la volvieron a perder.
Qué resolvió: Condenó a Air France por daño moral y daño punitivo, y declaró inconstitucionales los topes del Convenio de Montreal para ese caso por considerarlos desconectados de la realidad.
Fuente: Diario Judicial
Los fallos se resumen a partir de las notas periodísticas y jurídicas citadas en cada caso. Cada reclamo es distinto y su resultado depende de los hechos y las pruebas.
¿Qué podés reclamar?
- Devolución del pasaje o del tramo que no usaste.
- Gastos que tuviste que hacer: hotel, comidas, traslados, un pasaje nuevo en otra aerolínea o en colectivo.
- Reservas perdidas: noches de hotel, excursiones, alquiler de auto, entradas.
- Daño moral por la angustia, la espera y los planes arruinados.
- Daño punitivo en los casos de maltrato o incumplimientos reiterados, según el criterio de cada tribunal.
¿Te arruinaron el viaje? No lo dejes pasar.
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