Vuelo Tarde · Montoya & Asociados Abogados
Reclamo a TAP Air Portugal por vuelo cancelado, demorado o equipaje
Si volaste con TAP entre Argentina y Europa y te cancelaron el vuelo, se demoró o perdieron tu valija, podés reclamar.
Tus derechos al volar con TAP
En los vuelos internacionales se aplica el Convenio de Montreal: la aerolínea responde por los daños causados por la demora y por la pérdida o el daño del equipaje.
Además, TAP es una aerolínea europea. Por eso, en sus vuelos que salen de Europa y en los que llegan a Europa desde Argentina, puede corresponder la compensación fija del Reglamento (CE) 261/2004, de hasta 600 euros por pasajero en vuelos largos, si te cancelaron el vuelo sin aviso suficiente o llegaste a destino con una demora larga, salvo circunstancias extraordinarias.
¿Qué podés reclamar?
- Devolución del pasaje o del tramo que no usaste.
- Gastos que tuviste que hacer: hotel, comidas, traslados, un pasaje nuevo en otra aerolínea o en colectivo.
- Reservas perdidas: noches de hotel, excursiones, alquiler de auto, entradas.
- Daño moral por la angustia, la espera y los planes arruinados.
- Daño punitivo en los casos de maltrato o incumplimientos reiterados, según el criterio de cada tribunal.
Conexiones perdidas en Lisboa
Muchos vuelos de TAP desde Argentina conectan en Lisboa. Si el primer vuelo se demoró y perdiste la conexión, la demora que cuenta es la de la llegada a tu destino final. Guardá las tarjetas de embarque de todos los tramos.
Pérdida de equipaje con TAP
Si tu valija no llegó, hacé el PIR en el aeropuerto y el reclamo escrito dentro de los plazos. Mirá qué hacer paso a paso →
Fallos sobre vuelos internacionales
Kopelman, Sergio Bernardo y otros c/ Air France s/ incumplimiento de contrato
Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, Sala II, 18 de julio de 2025.
Qué pasó: Ocho pasajeros tenían un vuelo de Air France Buenos Aires–París. Por un paro anunciado con anticipación, la aerolínea lo canceló un día antes y los reubicó dos días después, con lo que perdieron servicios pagos en Europa.
Qué resolvió: Confirmó la condena: un paro anunciado con tiempo no es fuerza mayor. Elevó el daño moral a $680.000 por cada pasajero y confirmó el reintegro de gastos.
Fuente: Microjuris – Al Día Argentina
Ortega, Cecilia del Valle c/ Copa Airlines S.A. y otro s/ daños y perjuicios (Expte. FSA 2710/2020/CA1)
Tribunal: Cámara Federal de Apelaciones de Salta, Sala I, 11 de junio de 2025.
Qué pasó: La valija de una pasajera se perdió en un vuelo Orlando–Panamá–Asunción. La aerolínea le hizo creer que aparecería, ella se quedó días esperándola y finalmente le ofrecieron una suma baja.
Qué resolvió: Condenó a Copa a pagar el equipaje dentro del límite del Convenio de Montreal y, aparte, las noches de hotel que pagó esperando la valija. Rechazó la defensa de prescripción porque la aerolínea había reconocido el reclamo. También condenó a la asistencia al viajero a pagar el seguro.
Fuente: Microjuris – Al Día Argentina
Los fallos se resumen a partir de las notas periodísticas y jurídicas citadas en cada caso. Cada reclamo es distinto y su resultado depende de los hechos y las pruebas.
¿Te arruinaron el viaje? No lo dejes pasar.
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